官网Lv nano speedy 求助贴

如题，六月中旬在官网抢了个nano speedy，一周后签收的，由于疫情后工作量爆发，所以签收时未当场开箱，7天无理由退换期内也没有仔细检查，后来准备拿出来使用时才看到五金扣这里非常明显的一处刮擦，致电lv官方电话说是不能退只能换，还只能换高价位有现货的，连换同款也不行因为没货，然后我说这是质量问题，全新未使用且未满30天要求退货，他们说要实物或者图片发到专员那边质检出结果后才能决定，要1-2周！而且还跟我说这种刮擦属于正常现象[黑薯问号R][黑薯问号R][黑薯问号R]我看到小红书上有其他姐妹在未使用的情况下超过30天都退货成功了，不知道是真是假，但是我这个情况可以维权成功吗？求广大姐妹支招[捂脸R][捂脸R][捂脸R]

网友热评:

真的超级喜欢，款式简约大气

包包很日常，很多同学都问我要链接，真是物美价廉

很好 第二天到货，一眼真 都不用鉴定了

包包很好看，摸上去很柔软，很舒服，质量很好。

包包收到了，是正品，也蛮新的

与描述相符，样式、质量都不错

小包很百搭、冬天很适合配这个小包包

包包收到了，这个价能买到这样的效果，绝了，质量杠杠滴，喜欢的宝宝们可以入手了。

爱不释手，可盐可甜，兼具酷和优雅的感觉。哈哈哈

很多人说老气，但我真的觉得好看的，也挺能装，价格还美丽！！